Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy
Ak ste tovar kúpili cez náš e-shop, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.
Stačí vyplniť formulár nižšie. Prijatie vášho odstúpenia vám obratom potvrdíme e-mailom.
Ako to prebieha
- Vyplníte formulár nižšie a odošlete ho. Ihneď vám príde potvrdenie na e-mail.
- Ozveme sa vám s adresou, na ktorú tovar odošlete.
- Tovar nám odošlete najneskôr do 14 dní od odoslania tohto oznámenia. Náklady na vrátenie hradíte vy.
- Vrátime vám peniaze najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým ste platili (ak sa nedohodneme inak). Peniaze môžeme zadržať, kým nám tovar nedoručíte.
Na čo myslieť
- Tovar nám vráťte pokiaľ možno nepoškodený, kompletný a v pôvodnom obale.
- Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho vlastností.
- Odstúpiť nie je možné pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť zo zdravotných či hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený — týka sa to otvorených potravín a výživových doplnkov.
Ak vám čokoľvek nie je jasné, napíšte nám na info@premavita.sk alebo zavolajte na +421 910 482 888. Podrobnosti nájdete aj vo Všeobecných obchodných podmienkach.